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토스증권 고객센터
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상담원 연결 완벽 정리
대표번호·ARS·채팅 상담 경로를 한눈에. 토스뱅크와 헷갈리지 마세요.
1599-7987
대표 고객센터
평일 24h
전화상담 운영
09~18시
공휴일 운영
💡 30초 자가진단 — 내게 맞는 안내 찾기
2가지만 답하면 딱 맞는 글을 찾아드려요.
1토스증권 대표번호 & 운영시간
토스증권 상담은 토스앱 안에 있지만 토스뱅크(은행)와는 별개 회사입니다. 주식·해외주식·ETF 관련 문의는 반드시 아래 토스증권 전용 번호로 거셔야 정확한 답을 들을 수 있어요.
토스증권 대표 고객센터
1599-7987
이메일 support@tossinvest.com
| 구분 | 전화상담 | 채팅상담 |
|---|---|---|
| 평일 | 24시간 운영 | 08:00 ~ 18:00 |
| 공휴일 | 09:00 ~ 18:00 | 09:00 ~ 18:00 |
| 주말(토·일) | 휴무(사고문의만) | 휴무 |
| 미국 휴장일 | 08:00 ~ 22:00 | 운영 |
※ 국내·해외 동시 휴장일은 전화·채팅 모두 미운영. 보이스피싱 등 사고 문의는 주말에도 접수 가능합니다.
2상담원 연결 방법 3가지
아래 탭을 눌러 나에게 맞는 연결 방법을 확인하세요. 전화가 어려우면 채팅·카카오톡이 더 빠를 때도 많습니다.
- ① 1599-7987 로 전화를 겁니다.
- ② ARS 음성 안내가 나오면 문의 유형에 맞는 번호를 누릅니다.
- ③ 안내에 따라 진행하면 상담원 연결 단계로 넘어갑니다.
- ④ 본인 확인이 필요하면 신분증·영상통화 인증을 요청할 수 있어요.
※ ARS 단축 메뉴는 토스증권 공식 'ARS 메뉴 안내'를 따르세요. 평일 전화상담은 24시간 가능합니다.
- ① 토스앱 우측 하단 [전체] 메뉴를 엽니다.
- ② 우측 위 [헤드셋(고객센터)] 아이콘을 누릅니다.
- ③ [채팅 상담] › [토스증권 사용문의] 선택.
- ④ 또는 토스앱 [증권] › 우측 위 三 › [고객센터] › [채팅 상담] 경로도 가능.
※ 채팅상담은 평일 08:00~18:00 운영. 영업시간 외에는 챗봇이 먼저 응대합니다.
- ① 카카오톡에서 [토스증권] 을 검색합니다.
- ② 채널 채팅방에 메시지를 입력합니다.
- ③ [채팅 상담] 으로 연결해 문의합니다.
- ④ 토스뱅크 문의는 별도 채널(전화 1599-4905)이니 헷갈리지 마세요.
3상담원 빨리 연결되는 꿀팁
- ✔ 장 시작 직후(오전 9~10시), 점심시간은 대기가 길어요 → 피하세요.
- ✔ 평일 전화는 24시간이니 오후 늦게·저녁 시간이 연결이 빠릅니다.
- ✔ 단순 문의는 채팅이 대기 없이 더 빠를 때가 많습니다.
- ✔ 토스뱅크(은행) 문의를 토스증권으로 걸면 다시 안내받아야 해요. 주식=1599-7987 / 은행=1599-4905.
※ 파트너스 활동의 일환으로, 수수료를 받을 수 있습니다.
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📌 30초 핵심 요약
① 토스증권 대표번호는 1599-7987, 평일 전화상담 24시간(공휴일 09~18시).
② 상담원 연결은 전화 ARS·앱 채팅·카카오톡 3가지. 단순 문의는 채팅이 빠름.
③ 토스뱅크(은행)는 1599-4905로 별개! 주식 문의는 꼭 토스증권 번호로.
본 글은 일반 정보 제공용이며, 전화번호·운영시간은 변동될 수 있으니 공식 채널에서 최종 확인하세요.